воскресенье, 5 апреля 2020 г.

Проблемы технического характера в работе СЭДО ВО

Среда электронного и дистанционного обучения Владимирской области находится в состоянии развития, возможны перебои в работе. Приносим свои извинения!

131 комментарий:

  1. Добрый вечер! Вас беспокоит МБОУ СОШ №14 г.Ковров. Виктория Александровна, помогите пожалуйста. Не могу поправить у ученика электронную почту. Программа не дает удалить старый и внести новый электронный адрес. Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Надо войти в систему, панель управление - пользователи - найти нужного пользователя - выделить его (галочку слева поставить - щелкнуть в поле адреса эл почты - отредактировать его - нажать ENTER (последнее обязательно!!!!)

      Удалить
    2. И все равно его адрес регистрации остается тем же, хотя на экране изменится. Попробуйте поменять ему пароль и увидите, что адрес прежний (первичный).

      Удалить
    3. Напишите на почту edo@obrazovanie33.ru. Посмотрим по конкретным пользователям. Внесенные изменения сохраняются, проверили.

      Удалить
  2. Ахмиров Махмуд учитель школы 3 гор.Киржач Не могу зарегистрироваться на СЭДО .

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы регистрируетесь на кирсош3.эдо.образование33.рф ?

      Удалить
  3. Добрый вечер! Подскажите при загрузке csv файла с группой пользователей вместо имен и фамилий вижу ????? ???????. Так понимая кодировка не та. Но питаясь загрузить так ничего не получается! Что делать загружать пользователей по одному 900 человек?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Попробуйте перекодировать в UTF-8. Либо с помощью Notepad, либо при сохранении таблицы выбрать кодировку.

      Удалить
  4. Добрый вечер. 5 апреля до обеда успешно добавила 8 классов школы группами. После обеда до 21.00 не удается продолжить загрузку групп учащихся, хотя делаю все так же. МБОУ ООШ №3 г. Камешково

    ОтветитьУдалить
  5. Подскажите пожалуйста, как из всех пользователей системы создать группу для английского (немецкого) языка из определенного класса

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Чек-лист по добавлению детей в группы: 1. Выбрать режим редактирования. 2. Группы - создать группу. 3. Перейти в Группы пользователей. 4. Выбрать v всех учащихся класса. 5. Внизу открыть треугольник с выбранным и выбрать -ДОБАВИТЬ В ГРУППУ.

      Удалить
  6. Добрый день! При входе в систему, на главной странице ниже приветствия появляется слово "КУРСЫ" и "крутятся стрелочки", ничего другого не открывается. В чем причина. Как начать работать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Доброе утро, проблема может возникать при недостаточной скорости интернета или связана с компьютерами пользователей. Это их опыта учителей))

      Удалить
  7. Я учитель. зарегистрировалась на сайте. Теперь не могу войти

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Учителей регистрирует администратор площадки, выделенной школе.

      Удалить
  8. Здравствуйте. Заношу учащихся в систему группой, вместо имени и фамилии ученика стоят знаки вопроса. Можно ли решить эту проблему?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Попробуйте перекодировать в UTF-8. Либо с помощью Notepad, либо при сохранении таблицы выбрать кодировку.

      Удалить
  9. Здравствуйте, не можем зайти на платформу. выдает ошибка 502.

    ОтветитьУдалить
  10. У ВСЕХ ОШИБКА 502.. ПЛАТФОРМА НЕ В СОСТОЯНИИ ОБРАБОТАТЬ ВСЕ ЗАПРОСЫ.. ВОТ ЕЩЕ И БАРС ЗАВИС.. КАК ТЕПЕРЬ ДОБРАТЬСЯ ДО СВОЕГО КТП..

    ОтветитьУдалить
  11. Здравствуйте. Все зависло с утра. МБОУ "СОШ №1" г.Меленки

    ОтветитьУдалить
  12. 6 апреля 2020 года введена в штатный режим эксплуатации среда дистанционного образования Владимирской области (СЭДО ВО), и на сайт вошло около 160 тысяч пользователей, система не вынесла такой нагрузки и пока не работает. Сейчас ведутся работы по масштабированию системы, позволяющие бесперебойно работать всем зарегистрированным участникам.
    Надеемся уже завтра всё "починить", однако сегодня уже в территории уйдут письма по организации посменной работы, чтобы разгрузить сайт в утренние часы. Спасибо за понимание!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Детей по области 130 тысяч, она на каникулах, а это значит, что сайт повесили учителя. Будет ли сайт работать, когда наши дети реально войдут для обучения?

      Удалить
    2. Ну раз она в штатном режиме не выдержала такой нагрузки, то что уж говорить.
      А про 160 тысяч одновременно вошедших это вообще песня.

      Удалить

  13. Уважаемые коллеги, в связи с тем, что сегодня, 6 апреля, система СЭДО может работать нестабильно или не работать вообще, мы сообщаем о '''ПЕРЕНОСЕ  вебинара''' учителя русского языка и литературы Мироновой Е.Ю. , который запланирован на 6 апреля в 19.00 , на более поздний срок. О дате и времени проведения вебинара будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения.

    ОтветитьУдалить
  14. Здравствуйте! Можно ли из системы как-то удалить пользователей, если они созданы ошибочно (не нужны совсем)?

    ОтветитьУдалить
  15. Можно. Для удаления пользователей необходимо перейти в пункт меню Управление -- Пользователи, выбрать пользователей (левая графа для выбора пользователей), нажать кнопку "С выбранными", выбрать "Удалить" и далее следовать инструкциям системы.

    ОтветитьУдалить
  16. Подскажите пожалуйста, где увидеть детей, входящих в данную группу?

    ОтветитьУдалить
  17. Если загружали учеников по группам, то для просмотра групп необходимо перейти в пункт меню Управление -- Группы пользователей. На странице есть фильтр по группам (расположен над таблицей с пользователями).

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Нет, загружала классы по группам, а нужно создать группу иностранного языка с частью детей и посмотреть состав этой группы

      Удалить
    2. А группы по иностранному языку, технологии и т.д. необходимо создавать уже в курсе. Для этого необходимо открыть курс, перейти в пункт меню "Пригласить&Поделиться", далее Новый участник или группа, перейти на вкладку пользователи сообщества, выбрать часть учеников, которые должны обучаться в курсе по иностранному(например,английскому). В случае необходимости часть добавленных учеников можно добавить в группу уже внутри курса. И также сделать с немецким языком (добавить другую часть учеников в курс по немецкому языку).

      Удалить
  18. Учителя создали курс, а теперь не видят содержание своего курса, да и я как администратор вижу только название их курсов без содержимого материала

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Надо написать на edo@obrazovanie33.ru, чтобы техподдержка посмотрела наличие курсов.
      Можно также попробовать обновить браузер или зайти через другой браузер.

      Удалить
    2. Да, здесь нужно смотреть по конкретным курсам и педагогам. Напишите, посмотрим, и по возможности прикрепите, пожалуйста, скриншоты.

      Удалить
  19. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как ученик на платформе ДО может прислать учителю фото домашнего задания? Там есть чат, но как ему прикрепить файл?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если учитель не прописал на странице урока, как отправить домашнее задание, отправьте его на электронную почту учителю с указанием фамилии ученика, дня и предмета.

      Удалить
  20. Здравствуйте, по какой то причине в большинстве курсов исчезли кураторы. Учителя не могут зайти на них. Требуется "Зачислиться". Но некоторые отключили замозачисление, и получается долгая процедура, а курсов создано уже много. Как возможно это исправить и в чем может быть причина ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Это техническая проблема. Напишите на почту edo@obrazovanie33.ru

      Удалить
  21. Здравствуйте,я мама ученицы,долго зайти не могли,теперь другая проблема,нет открытых курсов помогите,что нам делать все пусто на странице

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Назначение курсов для Вашего ребенка - компетенция школы. Обратитесь к классному руководителю.

      Удалить
  22. Здравствуйте. Никак не могу добиться , чтобы ученик получил курс по предмету ( все курсы видит , а один - нет). Приглашала несколько раз как администратор в курс, приглашал учитель , меняла пароль: не видит курс. Подскажите еще путь? Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Это техническая проблема. Напишите на почту edo@obrazovanie33.ru

      Удалить
    2. Здравствуйте! Проверьте в пользователях у данного ученика роль Студент. Он у Вас один в системе? Дубля нет?

      Удалить
  23. Здравствуйте. Меня зовут Людмила Руслановна. Я завуч МБОУ СОШ №1 г. Петушки. Отвечаю за организацию дистанционного образования в нашей школе. Сегодня и вчера платформа СЭДО не работает или работает с перебоями, если говорить точнее. Учителям приходится по несколько раз создавать один и тот же урок. Как доходит дело до "сохранит" тут же наблюдается картина, когда крутятся стрелки сохранения, а потом "все вылетает". Как быть? Сохраняются ли где созданные ими уроки. Честно говоря, люди мучаются уже не первый день. Заранее спасибо за ответ.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Людмила Руслановна, спасибо за вопрос. Мы работаем над масштабированием системы, и скоро она будет функционировать корректно. Пока предлагаем создавать материалы на локальном диске, например, в ворде, вставляя необходимые ссылки. В Вечернее время, когда на сайте пользователей поменьше, можно выложить материал и сохранить. Опыт учителей показывает, что все ссылки переносятся адекватно. А в случае сбоя материал не пропадает! Осталось потерпеть немного)) Спасибо Вам огромное за понимание!

      Удалить
  24. Доброе утро. Я учитель г. Гусь-Хрустальный Школа 15.
    вчера 9.04 зашла на сайт и создала курс для тех классов которые у меня были по расписанию.
    Сегодня 10.04 захожу на сайт и у меня нет кнопки в панеле "Создать курс"
    Как мне создать курс для оставшихся 2х параллелей классов?
    Ответ пришлите на почту nura.kochnewa@yandex.ru
    Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. У Вас функция "Создание курсов" стоит. Почта верная. Проблем с технической стороны нет.

      Удалить
    2. Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!

      Удалить
  25. Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, могу ли я будучи менеджером сообщества школы увидеть количество посещений нашей страницы сайта учащимися и учителями?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если зайти в курс, есть отчёт "Активность ученика". Можно просмотреть кто заходил, просматривал, проходил задание.

      Удалить
    2. Активность учителей можно посмотреть по вкладке "Отчёт - статистика"

      Удалить
    3. Этот комментарий был удален автором.

      Удалить
    4. Виктория Александровна, не могу найти эту вкладку "Отчет - Статистика" или это, который есть в каждом курсе?

      А если нужна статистика по всему сообществу?

      Удалить
    5. Данный отчет строится по каждому курсу. Необходимо открыть курс, вверху появится меню курса. Найти меню "Отчеты" (иконка в виде диаграммы"), в нем отображаются все отчеты, которые можно построить по курсу.

      Удалить
    6. Добрый день! Есть ли возможность администратору/директору посмотреть активность всех учителей и всех детей, не заходя в каждый курс отдельно? Сводные сведения получить.

      Удалить
  26. Доброе утро. Я учитель г. Гусь-Хрустальный Школа 15.
    Сегодня 10.04 захожу на сайт и у меня нет кнопки в панеле "Создать курс"

    Ответ пришлите на почту sarcel17@mail.ru
    Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!

      Удалить
  27. Добрый день. Я учитель школы № 15 г. Гусь-Хрустальный. Сталкиваюсь с проблемой, что и в предыдущем комментарии. Не наблюдаю на своей главной странице кнопки "Создать курс". Для обратной связи оставляю свою эл. почту ekzacepina99@mail.ru

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!

      Удалить
    2. Либо необходимо проверить функцию Создание курсов.

      Удалить
  28. Добрый день. Я учитель школы № 15 г. Гусь-Хрустальный. Сталкиваюсь с проблемой, что и в предыдущем комментарии. Не наблюдаю на своей главной странице кнопки "Создать курс". Для обратной связи оставляю свою эл. почту sergeishepetkov@mail.ru

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!

      Удалить
  29. Почему появляется ошибка "Ошибка записи в базу данных" при попытке прохождения тестов?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый вечер, после сбоя в системе 8 апреля пострадали тесты курсов. их список размещен здесь: https://cloud.mail.ru/public/2P8u/33zVvY6Fj

      Удалить
  30. У ребенка 8го класса в курсе физики вместо заданий по физике появился русский язык 11 класс. Учителя разные. Проблема в СОШ 10, Ковров, Андреева Александра.

    ОтветитьУдалить
  31. Почему курсы уходят в архив, если в настройках установлено не отправлять.

    ОтветитьУдалить
  32. Крик души. Целый день создаю материалы, и все пропадает во время сохранения, как же подготовиться к урокам на понедельник? Как определить, сохранит система сейчас, или опять выдаст ошибку? Целые часы работы улетают "в трубу"...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Из опыта учителей: они создают материалы на локальном диске (например, в ворде), потом копируют и вставляют в систему. Все отображается, даже активные гиперссылки.

      Удалить
  33. тест создается не вордовским документом, а все вопросы по отдельности вносятся, и , если слетает, надо каждый вопрос делать заново и все настройки устанавливать заново...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Извините, в предыдущем комментарии я писала про другие инструменты. Относительно тестов - с Вами согласна.

      Удалить
  34. Здравствуйте. Не можем отметить действие кнопки "Скрыто от студентов". Скрыть информацию сделали, а теперь показать ее не можем? действие "Показать" не выполняется. МБОУ "СОШ №1 " г. Меленки

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Посмотрите "Часто задаваемые вопросы" на Горячей линии https://rcito.viro33.ru/index.php или напишите на почту edo@obrazovanie33.ru

      Удалить
  35. Здравствуйте, Виктория Александровна! Ерхалева М.А. МБОУ СОШ 23 г.Ковров, начали 3 смену с 14.00, а на курсы сообщества попасть не можем, не ученики, не учителя.

    ОтветитьУдалить
  36. Здравствуйте! Можно ли из системы как-то удалить пользователей, если они созданы ошибочно (не нужны совсем)? Я так и не получила ответ на вопрос.
    Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Посмотрите "Часто задаваемые вопросы" на Горячей линии https://rcito.viro33.ru/index.php или напишите на почту edo@obrazovanie33.ru

      Удалить
  37. Здравствуйте. Создала в уроке тест. Вижу его активным при просмотре под студентом. У детей, когда они заходят в тест, нет активной кнопки "начать тестирование". Помогите решить проблему

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день, надо смотреть настройки теста; пожалуйста, напишите на почту edo@obrazovanie33.ru

      Удалить
  38. Исчезают галочки в модуле 2 КУРСА Технические аспекты организации электронного дистанционного обучения на базе региональной СЭДО

    ОтветитьУдалить
  39. Администратор МБОУ СОШ № 13 г. Муром. В меню слева ни одна кнопка не работает на сайте https://омсош13.эдо.образование33.рф. Неделю назад всё работало нормально. Теперь нажимаю и ничего не происходит. Только последний раздел МОИ ОЦЕНКИ перекидывает меня на сайт виро на курсы. В Курсах, практические задания я выполнить не могу уже третий день, как делать СКРИНы, если ничего не работает.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый вечер! Направила Ваш вопрос в тех. поддержку.

      Удалить
    2. Нужны скрины Ваших проблем, пришлите их в техподдержку на почту edo@obrazovanie33.ru

      Удалить
  40. Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, не рассматривается ли вопрос создания подкатегорий (у главной категории). На данный момент курсы на площадке создаются в большом количестве. Все (по умолчанию) помещаются в Главную категорию. Конечно, понятно, что учителя видят только те курсы, которые создали они. Но в целом на площадке школы получается "Бардак"

    Учитель информатики МБОУ Ставровской СОШ Собинсого района
    Филиппова Анна Андреевна

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В системе предполагается две категории для самостоятельного изучения и рекомендованные. В системе есть возможность выбирать предмет и класс. По ним же можно фильтровать и искать курсы. Категории по звеньям, как Вы хотите, мы сделать пока не можем. Это нужно продумывать, т.к. на категориях завязана публичная библиотека. В Вашей школе создали курсы по темам, а не предметам. Возможно, потому и получился бардак, но и он фильтруется по предметам и классам))) И каждой теме можно задать предмет. Все курсы отображаются в одном меню "Курсы". Но Ваше замечание принято к сведению, будем работать над навигацией. Спасибо))

      Удалить
  41. Здравствуйте. Администратор МБОУ СОШ №4 г. Муром. А нет возможности добавлять пользователей CSV файлом сразу в группу. А то необходимо добавить 1000 учеников, а потом их по классам очень долго распределять. Или в фильтр в Группах пользователей добавить отображение пользователей, не входящих в группы.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Возможность есть. В файле нужно указать группу. Ссылка на инструкцию https://cloud.mail.ru/public/4Yg4/4p9Ae4Vpe

      Удалить
  42. Татьяна Рудольфовна Зубакова17 апреля 2020 г., 09:42

    Здравствуйте Учитель создал курс. Администратор помог ему - пригласил учеников в курс (технология, нужны были только мальчики). Теперь на странице администратора курс есть, а учителя нет. Что делать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Необходимо администратору проверить стоит ли роль Куратор у учителя в курсе.

      Удалить
  43. Татьяна Рудольфовна Зубакова17 апреля 2020 г., 13:11

    Да, стоит. Добавили потом. Сначала не было.

    ОтветитьУдалить
  44. Татьяна Рудольфовна Зубакова18 апреля 2020 г., 05:02

    Спасибо. Курс появился у учителя.

    ОтветитьУдалить
  45. Татьяна Рудольфовна Зубакова20 апреля 2020 г., 03:17

    Здравствуйте! У детей проблема с отправкой заданий через телефон. Не видно кнопки отправить, а прокрутка отсутствует. В чём дело?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый вечер! К сожалению, мобильной версии у сайта пока нет. На некоторых телефонах, действительно, не видно некоторых кнопок. Со временем будет разработана мобильная версия.

      Удалить
    2. Татьяна Рудольфовна Зубакова21 апреля 2020 г., 05:20

      Здравствуйте! Нас заставили перейти на эту платформу. Хотя мы находимся в сельской местности и у большей части детей есть только телефон. Как работать?

      Удалить
  46. Алиса Валентиновна20 апреля 2020 г., 19:41

    Добрый день. Перечитала все задаваемые вопросы, но не увидела такого же, который терзает меня. Возможно, что-то недопонимаю, но никак не могу разобраться, где и каким образом настроить выставление оценок ученикам.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Оценки выставляются за выполненные задания, или за тесты. То есть нужно создать задание, прописать его критерии, после выполнения ребенком задания можно проставить оценку. Если Вы имеете в виду нечто другое, обратитесь в техподдержку по эл. почте.

      Удалить
    2. В настройках элемента "Задание" есть параметр "Оценка". Там выбирается тип оценивания и настраивается максимальная оценка. Это ещё один ответ от техподдержки.

      Удалить
  47. Добрый день,уважаемая Виктория Александровна!Скажите, пожалуйста, если школа выбрала ДО на данной платформе, а родители и дети,немалая, так скажем,их часть,не могут(а,может,и не хотят) размещать там ответы на задания, предпочитая посылать их на электронную почту учителя, как нам, педагогам, быть? Почта уже "на грани", администрация требует отчёты везде- голова - кругом!!! Некоторые же ученики, сваливают на сайт, мол, техпроблемы.Катастрофа! А данная обр.платформа - отличная, всё продумано,просто надо разбираться,что и делает тот, кто хочет работать.Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Спасибо Вам, коллега, за оценку нашей платформы (нам она тоже нравится)))! Что касается реакции родителей, то надо понимать, что все новое, с чем сталкивается человек, не сразу принимается им, а проходит несколько стадий: неприятие. раздражение, торг, депрессия, интеграция и, наконец, принятие. Сопротивление неизбежно, и мудрость учителя в том, чтобы не давить, а постепенно убеждать в том, что работать в одном месте (например, в СЭДО) удобнее, чем "выпрыгивать" в электронную почту, чтобы отослать письмо учителю с заданием. Не торопите их, какое-то время пройдет, среда станет им привычной, они втянутся и оценят ее преимущества так же, как и учителя. Терпения Вам и доброго здоровья!

      Удалить
  48. Добрый день! Педагогам нужно добавлять элемент Задание, настраивать параметр "Тип представления ответов" и после этого будет возможность у учеников прикреплять свои ответы на задания в виде файла или комментария. По каждому заданию Вы сможете просматривать сводную таблицу со списком учеников и их ответами на задание. Мы увеличили размер загружаемого файла с 1Мб до 5Мб. Ссылка на инструкцию по добавлению элемента Задание в курс https://cloud.mail.ru/public/2Cc5/seRZkz5Y3

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Алиса Валентиновна21 апреля 2020 г., 13:16

      Большое спасибо. Теперь разобралась и поняла.

      Удалить
  49. Добрый день. Хотела спросить, почему у учеников класса, привязанных к курсу, периодически меняется статус со значения студент на выпускник. И в этом случае учащийся перестает видить курс. Это системные преобразования. Приходится мониторить каждый класс ежедневно, чтобы ребята имели в полной мере владеть информацией как по уроку, так и домашнему заданию

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Добрый день! Курс устроен таким образом, что как только ученик выполняет все задания, он уже считается выпускником и теряет доступ к курсу. Поскольку у учителей нет сейчас возможности разработать курс до конца года, то стоит предусмотреть несколько заданий на перспективу, их можно пока закрыть от ученика. Или настроить свой курс как-то иначе)

      Удалить
  50. Добрый день! Не могу найти в системе двух пользователей, хотя по количеству детей в классах всё верно. В системе 776 детей, а должно быть 781. 3 ученика в сообществе 1, поэтому не могу присвоить им роль Участник, а вот где ещё два - загадка? Помогите ответить на этот вопрос.

    ОтветитьУдалить
  51. Здравствуйте, уважаемая Виктория Александровна! В моём курсе появился новый пользователь"Резервный админ",помимо "Администратора","Модератора". Скажите, пожалуйста, что это означает? Не хочется думать, что это дополнительный контроль за работой учителя,так скажем,на местном уровне.Извините за беспокойство.С самыми добрыми пожеланиями к Вам...

    ОтветитьУдалить
  52. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-нибудь еще найти по работе с инструментами для разработки контента СЭДО ВО, некоторые инструкции я нашла на сайте РЦЦТО. И еще вопрос: целесообразно ли загружать файлы, "найденные" в интернете, на сервер СЭДО или правильнее ограничиться созданием гиперрссылки?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Светлана Викторовна! Здесь можно посмотреть все шаги: https://viro33.ru/Organizaciya-distancionnogo-obrazovaniya/kurs-dlya-samostoyatelnogo-izucheniya-instrumentov-sedo-vo.php Второй вопрос отправила в техподдержку). Конечно, лучше не перегружать систему, а попросить дать ссылку на файлообменники.

      Удалить
  53. Здравствуй такая проблема: при добавление учеников через файл не всем отправляется сообщение на почту (почту проверяли, правильная), приходится перезабивать студентов. Можно ли как то отправить повторно уведомление??? И еще вопрос как удалить всех студентов в группе сообщества, а не вылеплять их по фамильно, ведь сортировки в "Пользователи" по группам нет???

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Чтобы студентам зайти, можно воспользоваться функцией "забыли пароль", тогда на указанную почту придет сообщение снова (проверить спам обязательно). Администратор в пользователях можно назначить заново пароли пользователям и направить обычным письмом по почте. Чтобы удалить группу в курсе можно перейти в пользователи курса, выставить фильтр по группе, отобразятся все пользователи данной группы и удалить их по одному. Можно выбрать всех сразу верхним квадратиком и удалить из меню "С выбранными".

      Удалить
  54. Здравствуйте. В курсе английского языка у учителя при оценивании ответов у обучающихся вместо цифр, появляются буквы : "А" - а учитель ставит "5"; "В " и т.д. То есть ученик видит у себя буквы, а не цифры. Подскажите , как исправить эту ошибку. Видимо это что - то в настройках оценок курса, но не могу понять что исправить! Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  55. Татьяна Рудольфовна Зубакова30 апреля 2020 г., 04:22

    Здравствуйте! Снова система зависла. Выдаёт ошибку на входе! Сколько можно мучаться!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Среда электронного и дистанционного обучения Владимирской области находится в состоянии развития, возможны перебои в работе. Приносим свои извинения!

      Удалить
  56. Здравствуйте. мои педагоги не могут просмотреть ответы учащихся, выдает сообщение об ошибке

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте! Пишите на edo@obrazovanie33.ru, указав ссылку на курс и какой педагог не может посмотреть ответы. На каком этапе возникает ошибка.

      Удалить
  57. Татьяна Рудольфовна Зубакова12 мая 2020 г., 03:40

    Здравствуйте! 15 мая учащиеся начальной школы заканчивают учебный год. Что делать с курсами на СЭДО?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Можно использовать в новом учебном году в формате смешанного обучения)

      Удалить
  58. Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Создала тест на ЭДО, а ученики его не видят. В настройках всё проверила, тест не скрыт. Делала всё как обычно. Тесты, которые раньше размещала, нормально другие классы решают, результаты вижу. Из-за чего возникла такая проблема? Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Обратитесь к Дубровиной Нине Николаевне. Контакты здесь: http://rcito.viro33.ru/

      Удалить
  59. Добрый вечер. Я Являюсь администратором школьной площадки. У меня возникла проблема при добавлении обучающихся в СЭДО. Захожу в ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, добавляю ГРУППУ С опциями, Выходит корректный список...Затем выхожу в группы пользователей, но добавленных детей там нет!!! Почему?

    ОтветитьУдалить