Наш блог - "горячая линия" для педагогов, осваивающих дистанционные технологии. Пишите нам, задавайте вопросы, отвечайте коллегам. Вместе мы решим даже самые трудные задачки.
Большая просьба - подписывать свои комментарии, указывать должность и школу - для удобства общения и скорой помощи))
воскресенье, 5 апреля 2020 г.
Проблемы технического характера в работе СЭДО ВО
Среда электронного и дистанционного обучения Владимирской области находится в состоянии развития, возможны перебои в работе. Приносим свои извинения!
Добрый вечер! Вас беспокоит МБОУ СОШ №14 г.Ковров. Виктория Александровна, помогите пожалуйста. Не могу поправить у ученика электронную почту. Программа не дает удалить старый и внести новый электронный адрес. Спасибо
Надо войти в систему, панель управление - пользователи - найти нужного пользователя - выделить его (галочку слева поставить - щелкнуть в поле адреса эл почты - отредактировать его - нажать ENTER (последнее обязательно!!!!)
Добрый вечер! Подскажите при загрузке csv файла с группой пользователей вместо имен и фамилий вижу ????? ???????. Так понимая кодировка не та. Но питаясь загрузить так ничего не получается! Что делать загружать пользователей по одному 900 человек?
Добрый вечер. 5 апреля до обеда успешно добавила 8 классов школы группами. После обеда до 21.00 не удается продолжить загрузку групп учащихся, хотя делаю все так же. МБОУ ООШ №3 г. Камешково
Чек-лист по добавлению детей в группы: 1. Выбрать режим редактирования. 2. Группы - создать группу. 3. Перейти в Группы пользователей. 4. Выбрать v всех учащихся класса. 5. Внизу открыть треугольник с выбранным и выбрать -ДОБАВИТЬ В ГРУППУ.
Добрый день! При входе в систему, на главной странице ниже приветствия появляется слово "КУРСЫ" и "крутятся стрелочки", ничего другого не открывается. В чем причина. Как начать работать?
6 апреля 2020 года введена в штатный режим эксплуатации среда дистанционного образования Владимирской области (СЭДО ВО), и на сайт вошло около 160 тысяч пользователей, система не вынесла такой нагрузки и пока не работает. Сейчас ведутся работы по масштабированию системы, позволяющие бесперебойно работать всем зарегистрированным участникам. Надеемся уже завтра всё "починить", однако сегодня уже в территории уйдут письма по организации посменной работы, чтобы разгрузить сайт в утренние часы. Спасибо за понимание!
Детей по области 130 тысяч, она на каникулах, а это значит, что сайт повесили учителя. Будет ли сайт работать, когда наши дети реально войдут для обучения?
Уважаемые коллеги, в связи с тем, что сегодня, 6 апреля, система СЭДО может работать нестабильно или не работать вообще, мы сообщаем о '''ПЕРЕНОСЕ вебинара''' учителя русского языка и литературы Мироновой Е.Ю. , который запланирован на 6 апреля в 19.00 , на более поздний срок. О дате и времени проведения вебинара будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения.
Можно. Для удаления пользователей необходимо перейти в пункт меню Управление -- Пользователи, выбрать пользователей (левая графа для выбора пользователей), нажать кнопку "С выбранными", выбрать "Удалить" и далее следовать инструкциям системы.
Если загружали учеников по группам, то для просмотра групп необходимо перейти в пункт меню Управление -- Группы пользователей. На странице есть фильтр по группам (расположен над таблицей с пользователями).
А группы по иностранному языку, технологии и т.д. необходимо создавать уже в курсе. Для этого необходимо открыть курс, перейти в пункт меню "Пригласить&Поделиться", далее Новый участник или группа, перейти на вкладку пользователи сообщества, выбрать часть учеников, которые должны обучаться в курсе по иностранному(например,английскому). В случае необходимости часть добавленных учеников можно добавить в группу уже внутри курса. И также сделать с немецким языком (добавить другую часть учеников в курс по немецкому языку).
Надо написать на edo@obrazovanie33.ru, чтобы техподдержка посмотрела наличие курсов. Можно также попробовать обновить браузер или зайти через другой браузер.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как ученик на платформе ДО может прислать учителю фото домашнего задания? Там есть чат, но как ему прикрепить файл?
Если учитель не прописал на странице урока, как отправить домашнее задание, отправьте его на электронную почту учителю с указанием фамилии ученика, дня и предмета.
Здравствуйте, по какой то причине в большинстве курсов исчезли кураторы. Учителя не могут зайти на них. Требуется "Зачислиться". Но некоторые отключили замозачисление, и получается долгая процедура, а курсов создано уже много. Как возможно это исправить и в чем может быть причина ?
Здравствуйте. Никак не могу добиться , чтобы ученик получил курс по предмету ( все курсы видит , а один - нет). Приглашала несколько раз как администратор в курс, приглашал учитель , меняла пароль: не видит курс. Подскажите еще путь? Спасибо.
Здравствуйте. Меня зовут Людмила Руслановна. Я завуч МБОУ СОШ №1 г. Петушки. Отвечаю за организацию дистанционного образования в нашей школе. Сегодня и вчера платформа СЭДО не работает или работает с перебоями, если говорить точнее. Учителям приходится по несколько раз создавать один и тот же урок. Как доходит дело до "сохранит" тут же наблюдается картина, когда крутятся стрелки сохранения, а потом "все вылетает". Как быть? Сохраняются ли где созданные ими уроки. Честно говоря, люди мучаются уже не первый день. Заранее спасибо за ответ.
Людмила Руслановна, спасибо за вопрос. Мы работаем над масштабированием системы, и скоро она будет функционировать корректно. Пока предлагаем создавать материалы на локальном диске, например, в ворде, вставляя необходимые ссылки. В Вечернее время, когда на сайте пользователей поменьше, можно выложить материал и сохранить. Опыт учителей показывает, что все ссылки переносятся адекватно. А в случае сбоя материал не пропадает! Осталось потерпеть немного)) Спасибо Вам огромное за понимание!
Доброе утро. Я учитель г. Гусь-Хрустальный Школа 15. вчера 9.04 зашла на сайт и создала курс для тех классов которые у меня были по расписанию. Сегодня 10.04 захожу на сайт и у меня нет кнопки в панеле "Создать курс" Как мне создать курс для оставшихся 2х параллелей классов? Ответ пришлите на почту nura.kochnewa@yandex.ru Спасибо.
Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, могу ли я будучи менеджером сообщества школы увидеть количество посещений нашей страницы сайта учащимися и учителями?
Данный отчет строится по каждому курсу. Необходимо открыть курс, вверху появится меню курса. Найти меню "Отчеты" (иконка в виде диаграммы"), в нем отображаются все отчеты, которые можно построить по курсу.
Добрый день! Есть ли возможность администратору/директору посмотреть активность всех учителей и всех детей, не заходя в каждый курс отдельно? Сводные сведения получить.
Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
Добрый день. Я учитель школы № 15 г. Гусь-Хрустальный. Сталкиваюсь с проблемой, что и в предыдущем комментарии. Не наблюдаю на своей главной странице кнопки "Создать курс". Для обратной связи оставляю свою эл. почту ekzacepina99@mail.ru
Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
Добрый день. Я учитель школы № 15 г. Гусь-Хрустальный. Сталкиваюсь с проблемой, что и в предыдущем комментарии. Не наблюдаю на своей главной странице кнопки "Создать курс". Для обратной связи оставляю свою эл. почту sergeishepetkov@mail.ru
Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
У ребенка 8го класса в курсе физики вместо заданий по физике появился русский язык 11 класс. Учителя разные. Проблема в СОШ 10, Ковров, Андреева Александра.
Крик души. Целый день создаю материалы, и все пропадает во время сохранения, как же подготовиться к урокам на понедельник? Как определить, сохранит система сейчас, или опять выдаст ошибку? Целые часы работы улетают "в трубу"...
Из опыта учителей: они создают материалы на локальном диске (например, в ворде), потом копируют и вставляют в систему. Все отображается, даже активные гиперссылки.
тест создается не вордовским документом, а все вопросы по отдельности вносятся, и , если слетает, надо каждый вопрос делать заново и все настройки устанавливать заново...
Здравствуйте. Не можем отметить действие кнопки "Скрыто от студентов". Скрыть информацию сделали, а теперь показать ее не можем? действие "Показать" не выполняется. МБОУ "СОШ №1 " г. Меленки
Здравствуйте, Виктория Александровна! Ерхалева М.А. МБОУ СОШ 23 г.Ковров, начали 3 смену с 14.00, а на курсы сообщества попасть не можем, не ученики, не учителя.
Здравствуйте! Можно ли из системы как-то удалить пользователей, если они созданы ошибочно (не нужны совсем)? Я так и не получила ответ на вопрос. Спасибо
Здравствуйте. Создала в уроке тест. Вижу его активным при просмотре под студентом. У детей, когда они заходят в тест, нет активной кнопки "начать тестирование". Помогите решить проблему
Администратор МБОУ СОШ № 13 г. Муром. В меню слева ни одна кнопка не работает на сайте https://омсош13.эдо.образование33.рф. Неделю назад всё работало нормально. Теперь нажимаю и ничего не происходит. Только последний раздел МОИ ОЦЕНКИ перекидывает меня на сайт виро на курсы. В Курсах, практические задания я выполнить не могу уже третий день, как делать СКРИНы, если ничего не работает.
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, не рассматривается ли вопрос создания подкатегорий (у главной категории). На данный момент курсы на площадке создаются в большом количестве. Все (по умолчанию) помещаются в Главную категорию. Конечно, понятно, что учителя видят только те курсы, которые создали они. Но в целом на площадке школы получается "Бардак"
Учитель информатики МБОУ Ставровской СОШ Собинсого района Филиппова Анна Андреевна
В системе предполагается две категории для самостоятельного изучения и рекомендованные. В системе есть возможность выбирать предмет и класс. По ним же можно фильтровать и искать курсы. Категории по звеньям, как Вы хотите, мы сделать пока не можем. Это нужно продумывать, т.к. на категориях завязана публичная библиотека. В Вашей школе создали курсы по темам, а не предметам. Возможно, потому и получился бардак, но и он фильтруется по предметам и классам))) И каждой теме можно задать предмет. Все курсы отображаются в одном меню "Курсы". Но Ваше замечание принято к сведению, будем работать над навигацией. Спасибо))
Здравствуйте. Администратор МБОУ СОШ №4 г. Муром. А нет возможности добавлять пользователей CSV файлом сразу в группу. А то необходимо добавить 1000 учеников, а потом их по классам очень долго распределять. Или в фильтр в Группах пользователей добавить отображение пользователей, не входящих в группы.
Здравствуйте Учитель создал курс. Администратор помог ему - пригласил учеников в курс (технология, нужны были только мальчики). Теперь на странице администратора курс есть, а учителя нет. Что делать?
Добрый вечер! К сожалению, мобильной версии у сайта пока нет. На некоторых телефонах, действительно, не видно некоторых кнопок. Со временем будет разработана мобильная версия.
Здравствуйте! Нас заставили перейти на эту платформу. Хотя мы находимся в сельской местности и у большей части детей есть только телефон. Как работать?
Добрый день. Перечитала все задаваемые вопросы, но не увидела такого же, который терзает меня. Возможно, что-то недопонимаю, но никак не могу разобраться, где и каким образом настроить выставление оценок ученикам.
Добрый день! Оценки выставляются за выполненные задания, или за тесты. То есть нужно создать задание, прописать его критерии, после выполнения ребенком задания можно проставить оценку. Если Вы имеете в виду нечто другое, обратитесь в техподдержку по эл. почте.
В настройках элемента "Задание" есть параметр "Оценка". Там выбирается тип оценивания и настраивается максимальная оценка. Это ещё один ответ от техподдержки.
Добрый день,уважаемая Виктория Александровна!Скажите, пожалуйста, если школа выбрала ДО на данной платформе, а родители и дети,немалая, так скажем,их часть,не могут(а,может,и не хотят) размещать там ответы на задания, предпочитая посылать их на электронную почту учителя, как нам, педагогам, быть? Почта уже "на грани", администрация требует отчёты везде- голова - кругом!!! Некоторые же ученики, сваливают на сайт, мол, техпроблемы.Катастрофа! А данная обр.платформа - отличная, всё продумано,просто надо разбираться,что и делает тот, кто хочет работать.Спасибо.
Добрый день! Спасибо Вам, коллега, за оценку нашей платформы (нам она тоже нравится)))! Что касается реакции родителей, то надо понимать, что все новое, с чем сталкивается человек, не сразу принимается им, а проходит несколько стадий: неприятие. раздражение, торг, депрессия, интеграция и, наконец, принятие. Сопротивление неизбежно, и мудрость учителя в том, чтобы не давить, а постепенно убеждать в том, что работать в одном месте (например, в СЭДО) удобнее, чем "выпрыгивать" в электронную почту, чтобы отослать письмо учителю с заданием. Не торопите их, какое-то время пройдет, среда станет им привычной, они втянутся и оценят ее преимущества так же, как и учителя. Терпения Вам и доброго здоровья!
Добрый день! Педагогам нужно добавлять элемент Задание, настраивать параметр "Тип представления ответов" и после этого будет возможность у учеников прикреплять свои ответы на задания в виде файла или комментария. По каждому заданию Вы сможете просматривать сводную таблицу со списком учеников и их ответами на задание. Мы увеличили размер загружаемого файла с 1Мб до 5Мб. Ссылка на инструкцию по добавлению элемента Задание в курс https://cloud.mail.ru/public/2Cc5/seRZkz5Y3
Добрый день. Хотела спросить, почему у учеников класса, привязанных к курсу, периодически меняется статус со значения студент на выпускник. И в этом случае учащийся перестает видить курс. Это системные преобразования. Приходится мониторить каждый класс ежедневно, чтобы ребята имели в полной мере владеть информацией как по уроку, так и домашнему заданию
Добрый день! Курс устроен таким образом, что как только ученик выполняет все задания, он уже считается выпускником и теряет доступ к курсу. Поскольку у учителей нет сейчас возможности разработать курс до конца года, то стоит предусмотреть несколько заданий на перспективу, их можно пока закрыть от ученика. Или настроить свой курс как-то иначе)
Добрый день! Не могу найти в системе двух пользователей, хотя по количеству детей в классах всё верно. В системе 776 детей, а должно быть 781. 3 ученика в сообществе 1, поэтому не могу присвоить им роль Участник, а вот где ещё два - загадка? Помогите ответить на этот вопрос.
Здравствуйте, уважаемая Виктория Александровна! В моём курсе появился новый пользователь"Резервный админ",помимо "Администратора","Модератора". Скажите, пожалуйста, что это означает? Не хочется думать, что это дополнительный контроль за работой учителя,так скажем,на местном уровне.Извините за беспокойство.С самыми добрыми пожеланиями к Вам...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-нибудь еще найти по работе с инструментами для разработки контента СЭДО ВО, некоторые инструкции я нашла на сайте РЦЦТО. И еще вопрос: целесообразно ли загружать файлы, "найденные" в интернете, на сервер СЭДО или правильнее ограничиться созданием гиперрссылки?
Светлана Викторовна! Здесь можно посмотреть все шаги: https://viro33.ru/Organizaciya-distancionnogo-obrazovaniya/kurs-dlya-samostoyatelnogo-izucheniya-instrumentov-sedo-vo.php Второй вопрос отправила в техподдержку). Конечно, лучше не перегружать систему, а попросить дать ссылку на файлообменники.
Здравствуй такая проблема: при добавление учеников через файл не всем отправляется сообщение на почту (почту проверяли, правильная), приходится перезабивать студентов. Можно ли как то отправить повторно уведомление??? И еще вопрос как удалить всех студентов в группе сообщества, а не вылеплять их по фамильно, ведь сортировки в "Пользователи" по группам нет???
Чтобы студентам зайти, можно воспользоваться функцией "забыли пароль", тогда на указанную почту придет сообщение снова (проверить спам обязательно). Администратор в пользователях можно назначить заново пароли пользователям и направить обычным письмом по почте. Чтобы удалить группу в курсе можно перейти в пользователи курса, выставить фильтр по группе, отобразятся все пользователи данной группы и удалить их по одному. Можно выбрать всех сразу верхним квадратиком и удалить из меню "С выбранными".
Здравствуйте. В курсе английского языка у учителя при оценивании ответов у обучающихся вместо цифр, появляются буквы : "А" - а учитель ставит "5"; "В " и т.д. То есть ученик видит у себя буквы, а не цифры. Подскажите , как исправить эту ошибку. Видимо это что - то в настройках оценок курса, но не могу понять что исправить! Спасибо.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Создала тест на ЭДО, а ученики его не видят. В настройках всё проверила, тест не скрыт. Делала всё как обычно. Тесты, которые раньше размещала, нормально другие классы решают, результаты вижу. Из-за чего возникла такая проблема? Спасибо.
Добрый вечер. Я Являюсь администратором школьной площадки. У меня возникла проблема при добавлении обучающихся в СЭДО. Захожу в ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, добавляю ГРУППУ С опциями, Выходит корректный список...Затем выхожу в группы пользователей, но добавленных детей там нет!!! Почему?
Добрый вечер! Вас беспокоит МБОУ СОШ №14 г.Ковров. Виктория Александровна, помогите пожалуйста. Не могу поправить у ученика электронную почту. Программа не дает удалить старый и внести новый электронный адрес. Спасибо
ОтветитьУдалитьНадо войти в систему, панель управление - пользователи - найти нужного пользователя - выделить его (галочку слева поставить - щелкнуть в поле адреса эл почты - отредактировать его - нажать ENTER (последнее обязательно!!!!)
УдалитьИ все равно его адрес регистрации остается тем же, хотя на экране изменится. Попробуйте поменять ему пароль и увидите, что адрес прежний (первичный).
УдалитьНапишите на почту edo@obrazovanie33.ru. Посмотрим по конкретным пользователям. Внесенные изменения сохраняются, проверили.
УдалитьАхмиров Махмуд учитель школы 3 гор.Киржач Не могу зарегистрироваться на СЭДО .
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте! Уточните, пожалуйста, Вы регистрируетесь на кирсош3.эдо.образование33.рф ?
УдалитьДобрый вечер! Подскажите при загрузке csv файла с группой пользователей вместо имен и фамилий вижу ????? ???????. Так понимая кодировка не та. Но питаясь загрузить так ничего не получается! Что делать загружать пользователей по одному 900 человек?
ОтветитьУдалитьПопробуйте перекодировать в UTF-8. Либо с помощью Notepad, либо при сохранении таблицы выбрать кодировку.
УдалитьДобрый вечер. 5 апреля до обеда успешно добавила 8 классов школы группами. После обеда до 21.00 не удается продолжить загрузку групп учащихся, хотя делаю все так же. МБОУ ООШ №3 г. Камешково
ОтветитьУдалитьДобрый вечер! Вопрос на контроле.
ОтветитьУдалитьПодскажите пожалуйста, как из всех пользователей системы создать группу для английского (немецкого) языка из определенного класса
ОтветитьУдалитьЧек-лист по добавлению детей в группы: 1. Выбрать режим редактирования. 2. Группы - создать группу. 3. Перейти в Группы пользователей. 4. Выбрать v всех учащихся класса. 5. Внизу открыть треугольник с выбранным и выбрать -ДОБАВИТЬ В ГРУППУ.
УдалитьДобрый день! При входе в систему, на главной странице ниже приветствия появляется слово "КУРСЫ" и "крутятся стрелочки", ничего другого не открывается. В чем причина. Как начать работать?
ОтветитьУдалитьДоброе утро, проблема может возникать при недостаточной скорости интернета или связана с компьютерами пользователей. Это их опыта учителей))
УдалитьЯ учитель. зарегистрировалась на сайте. Теперь не могу войти
ОтветитьУдалитьУчителей регистрирует администратор площадки, выделенной школе.
УдалитьЗдравствуйте. Заношу учащихся в систему группой, вместо имени и фамилии ученика стоят знаки вопроса. Можно ли решить эту проблему?
ОтветитьУдалитьПопробуйте перекодировать в UTF-8. Либо с помощью Notepad, либо при сохранении таблицы выбрать кодировку.
УдалитьЗдравствуйте, не можем зайти на платформу. выдает ошибка 502.
ОтветитьУдалитьУ ВСЕХ ОШИБКА 502.. ПЛАТФОРМА НЕ В СОСТОЯНИИ ОБРАБОТАТЬ ВСЕ ЗАПРОСЫ.. ВОТ ЕЩЕ И БАРС ЗАВИС.. КАК ТЕПЕРЬ ДОБРАТЬСЯ ДО СВОЕГО КТП..
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте. Все зависло с утра. МБОУ "СОШ №1" г.Меленки
ОтветитьУдалить6 апреля 2020 года введена в штатный режим эксплуатации среда дистанционного образования Владимирской области (СЭДО ВО), и на сайт вошло около 160 тысяч пользователей, система не вынесла такой нагрузки и пока не работает. Сейчас ведутся работы по масштабированию системы, позволяющие бесперебойно работать всем зарегистрированным участникам.
ОтветитьУдалитьНадеемся уже завтра всё "починить", однако сегодня уже в территории уйдут письма по организации посменной работы, чтобы разгрузить сайт в утренние часы. Спасибо за понимание!
Детей по области 130 тысяч, она на каникулах, а это значит, что сайт повесили учителя. Будет ли сайт работать, когда наши дети реально войдут для обучения?
УдалитьНу раз она в штатном режиме не выдержала такой нагрузки, то что уж говорить.
УдалитьА про 160 тысяч одновременно вошедших это вообще песня.
Поживем - увидим)
Удалить
ОтветитьУдалитьУважаемые коллеги, в связи с тем, что сегодня, 6 апреля, система СЭДО может работать нестабильно или не работать вообще, мы сообщаем о '''ПЕРЕНОСЕ вебинара''' учителя русского языка и литературы Мироновой Е.Ю. , который запланирован на 6 апреля в 19.00 , на более поздний срок. О дате и времени проведения вебинара будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения.
Здравствуйте! Можно ли из системы как-то удалить пользователей, если они созданы ошибочно (не нужны совсем)?
ОтветитьУдалитьМожно. Для удаления пользователей необходимо перейти в пункт меню Управление -- Пользователи, выбрать пользователей (левая графа для выбора пользователей), нажать кнопку "С выбранными", выбрать "Удалить" и далее следовать инструкциям системы.
ОтветитьУдалитьПодскажите пожалуйста, где увидеть детей, входящих в данную группу?
ОтветитьУдалитьЕсли загружали учеников по группам, то для просмотра групп необходимо перейти в пункт меню Управление -- Группы пользователей. На странице есть фильтр по группам (расположен над таблицей с пользователями).
ОтветитьУдалитьНет, загружала классы по группам, а нужно создать группу иностранного языка с частью детей и посмотреть состав этой группы
УдалитьА группы по иностранному языку, технологии и т.д. необходимо создавать уже в курсе. Для этого необходимо открыть курс, перейти в пункт меню "Пригласить&Поделиться", далее Новый участник или группа, перейти на вкладку пользователи сообщества, выбрать часть учеников, которые должны обучаться в курсе по иностранному(например,английскому). В случае необходимости часть добавленных учеников можно добавить в группу уже внутри курса. И также сделать с немецким языком (добавить другую часть учеников в курс по немецкому языку).
УдалитьУчителя создали курс, а теперь не видят содержание своего курса, да и я как администратор вижу только название их курсов без содержимого материала
ОтветитьУдалитьНадо написать на edo@obrazovanie33.ru, чтобы техподдержка посмотрела наличие курсов.
УдалитьМожно также попробовать обновить браузер или зайти через другой браузер.
Да, здесь нужно смотреть по конкретным курсам и педагогам. Напишите, посмотрим, и по возможности прикрепите, пожалуйста, скриншоты.
УдалитьЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, как ученик на платформе ДО может прислать учителю фото домашнего задания? Там есть чат, но как ему прикрепить файл?
ОтветитьУдалитьЕсли учитель не прописал на странице урока, как отправить домашнее задание, отправьте его на электронную почту учителю с указанием фамилии ученика, дня и предмета.
УдалитьЗдравствуйте, по какой то причине в большинстве курсов исчезли кураторы. Учителя не могут зайти на них. Требуется "Зачислиться". Но некоторые отключили замозачисление, и получается долгая процедура, а курсов создано уже много. Как возможно это исправить и в чем может быть причина ?
ОтветитьУдалитьДобрый день! Это техническая проблема. Напишите на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьЗдравствуйте,я мама ученицы,долго зайти не могли,теперь другая проблема,нет открытых курсов помогите,что нам делать все пусто на странице
ОтветитьУдалитьДобрый день! Назначение курсов для Вашего ребенка - компетенция школы. Обратитесь к классному руководителю.
УдалитьЗдравствуйте. Никак не могу добиться , чтобы ученик получил курс по предмету ( все курсы видит , а один - нет). Приглашала несколько раз как администратор в курс, приглашал учитель , меняла пароль: не видит курс. Подскажите еще путь? Спасибо.
ОтветитьУдалитьДобрый день! Это техническая проблема. Напишите на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьЗдравствуйте! Проверьте в пользователях у данного ученика роль Студент. Он у Вас один в системе? Дубля нет?
УдалитьЗдравствуйте. Меня зовут Людмила Руслановна. Я завуч МБОУ СОШ №1 г. Петушки. Отвечаю за организацию дистанционного образования в нашей школе. Сегодня и вчера платформа СЭДО не работает или работает с перебоями, если говорить точнее. Учителям приходится по несколько раз создавать один и тот же урок. Как доходит дело до "сохранит" тут же наблюдается картина, когда крутятся стрелки сохранения, а потом "все вылетает". Как быть? Сохраняются ли где созданные ими уроки. Честно говоря, люди мучаются уже не первый день. Заранее спасибо за ответ.
ОтветитьУдалитьЛюдмила Руслановна, спасибо за вопрос. Мы работаем над масштабированием системы, и скоро она будет функционировать корректно. Пока предлагаем создавать материалы на локальном диске, например, в ворде, вставляя необходимые ссылки. В Вечернее время, когда на сайте пользователей поменьше, можно выложить материал и сохранить. Опыт учителей показывает, что все ссылки переносятся адекватно. А в случае сбоя материал не пропадает! Осталось потерпеть немного)) Спасибо Вам огромное за понимание!
УдалитьДоброе утро. Я учитель г. Гусь-Хрустальный Школа 15.
ОтветитьУдалитьвчера 9.04 зашла на сайт и создала курс для тех классов которые у меня были по расписанию.
Сегодня 10.04 захожу на сайт и у меня нет кнопки в панеле "Создать курс"
Как мне создать курс для оставшихся 2х параллелей классов?
Ответ пришлите на почту nura.kochnewa@yandex.ru
Спасибо.
У Вас функция "Создание курсов" стоит. Почта верная. Проблем с технической стороны нет.
УдалитьЕсли появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
УдалитьДоброе утро! Подскажите, пожалуйста, могу ли я будучи менеджером сообщества школы увидеть количество посещений нашей страницы сайта учащимися и учителями?
ОтветитьУдалитьЕсли зайти в курс, есть отчёт "Активность ученика". Можно просмотреть кто заходил, просматривал, проходил задание.
УдалитьАктивность учителей можно посмотреть по вкладке "Отчёт - статистика"
УдалитьЭтот комментарий был удален автором.
УдалитьВиктория Александровна, не могу найти эту вкладку "Отчет - Статистика" или это, который есть в каждом курсе?
УдалитьА если нужна статистика по всему сообществу?
Данный отчет строится по каждому курсу. Необходимо открыть курс, вверху появится меню курса. Найти меню "Отчеты" (иконка в виде диаграммы"), в нем отображаются все отчеты, которые можно построить по курсу.
УдалитьДобрый день! Есть ли возможность администратору/директору посмотреть активность всех учителей и всех детей, не заходя в каждый курс отдельно? Сводные сведения получить.
УдалитьДоброе утро. Я учитель г. Гусь-Хрустальный Школа 15.
ОтветитьУдалитьСегодня 10.04 захожу на сайт и у меня нет кнопки в панеле "Создать курс"
Ответ пришлите на почту sarcel17@mail.ru
Спасибо.
Если появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
УдалитьДобрый день. Я учитель школы № 15 г. Гусь-Хрустальный. Сталкиваюсь с проблемой, что и в предыдущем комментарии. Не наблюдаю на своей главной странице кнопки "Создать курс". Для обратной связи оставляю свою эл. почту ekzacepina99@mail.ru
ОтветитьУдалитьЕсли появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
УдалитьЛибо необходимо проверить функцию Создание курсов.
УдалитьДобрый день. Я учитель школы № 15 г. Гусь-Хрустальный. Сталкиваюсь с проблемой, что и в предыдущем комментарии. Не наблюдаю на своей главной странице кнопки "Создать курс". Для обратной связи оставляю свою эл. почту sergeishepetkov@mail.ru
ОтветитьУдалитьЕсли появляется ошибка "нет меню создать курс", то, как правило, это значит, что вы зашли не по адресу своей школы, а в региональный уровень СЭДО. Проверьте, по какой Вы зашли ссылке!
УдалитьПочему появляется ошибка "Ошибка записи в базу данных" при попытке прохождения тестов?
ОтветитьУдалитьДобрый вечер, после сбоя в системе 8 апреля пострадали тесты курсов. их список размещен здесь: https://cloud.mail.ru/public/2P8u/33zVvY6Fj
УдалитьУ ребенка 8го класса в курсе физики вместо заданий по физике появился русский язык 11 класс. Учителя разные. Проблема в СОШ 10, Ковров, Андреева Александра.
ОтветитьУдалитьНапишите, пожалуйста, в техподдержку, они исправят!
УдалитьПочему курсы уходят в архив, если в настройках установлено не отправлять.
ОтветитьУдалитьНапишите, пожалуйста, в техподдержку!
УдалитьКрик души. Целый день создаю материалы, и все пропадает во время сохранения, как же подготовиться к урокам на понедельник? Как определить, сохранит система сейчас, или опять выдаст ошибку? Целые часы работы улетают "в трубу"...
ОтветитьУдалитьИз опыта учителей: они создают материалы на локальном диске (например, в ворде), потом копируют и вставляют в систему. Все отображается, даже активные гиперссылки.
Удалитьтест создается не вордовским документом, а все вопросы по отдельности вносятся, и , если слетает, надо каждый вопрос делать заново и все настройки устанавливать заново...
ОтветитьУдалитьИзвините, в предыдущем комментарии я писала про другие инструменты. Относительно тестов - с Вами согласна.
УдалитьЗдравствуйте. Не можем отметить действие кнопки "Скрыто от студентов". Скрыть информацию сделали, а теперь показать ее не можем? действие "Показать" не выполняется. МБОУ "СОШ №1 " г. Меленки
ОтветитьУдалитьДобрый день! Посмотрите "Часто задаваемые вопросы" на Горячей линии https://rcito.viro33.ru/index.php или напишите на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьЗдравствуйте, Виктория Александровна! Ерхалева М.А. МБОУ СОШ 23 г.Ковров, начали 3 смену с 14.00, а на курсы сообщества попасть не можем, не ученики, не учителя.
ОтветитьУдалитьДобрый день, техподдержка работает!
УдалитьЗдравствуйте! Можно ли из системы как-то удалить пользователей, если они созданы ошибочно (не нужны совсем)? Я так и не получила ответ на вопрос.
ОтветитьУдалитьСпасибо
Добрый день! Посмотрите "Часто задаваемые вопросы" на Горячей линии https://rcito.viro33.ru/index.php или напишите на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьЗдравствуйте. Создала в уроке тест. Вижу его активным при просмотре под студентом. У детей, когда они заходят в тест, нет активной кнопки "начать тестирование". Помогите решить проблему
ОтветитьУдалитьДобрый день, надо смотреть настройки теста; пожалуйста, напишите на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьИсчезают галочки в модуле 2 КУРСА Технические аспекты организации электронного дистанционного обучения на базе региональной СЭДО
ОтветитьУдалитьДобрый день, пожалуйста, напишите на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьАдминистратор МБОУ СОШ № 13 г. Муром. В меню слева ни одна кнопка не работает на сайте https://омсош13.эдо.образование33.рф. Неделю назад всё работало нормально. Теперь нажимаю и ничего не происходит. Только последний раздел МОИ ОЦЕНКИ перекидывает меня на сайт виро на курсы. В Курсах, практические задания я выполнить не могу уже третий день, как делать СКРИНы, если ничего не работает.
ОтветитьУдалитьДобрый вечер! Направила Ваш вопрос в тех. поддержку.
УдалитьНужны скрины Ваших проблем, пришлите их в техподдержку на почту edo@obrazovanie33.ru
УдалитьДобрый вечер. Подскажите, пожалуйста, не рассматривается ли вопрос создания подкатегорий (у главной категории). На данный момент курсы на площадке создаются в большом количестве. Все (по умолчанию) помещаются в Главную категорию. Конечно, понятно, что учителя видят только те курсы, которые создали они. Но в целом на площадке школы получается "Бардак"
ОтветитьУдалитьУчитель информатики МБОУ Ставровской СОШ Собинсого района
Филиппова Анна Андреевна
В системе предполагается две категории для самостоятельного изучения и рекомендованные. В системе есть возможность выбирать предмет и класс. По ним же можно фильтровать и искать курсы. Категории по звеньям, как Вы хотите, мы сделать пока не можем. Это нужно продумывать, т.к. на категориях завязана публичная библиотека. В Вашей школе создали курсы по темам, а не предметам. Возможно, потому и получился бардак, но и он фильтруется по предметам и классам))) И каждой теме можно задать предмет. Все курсы отображаются в одном меню "Курсы". Но Ваше замечание принято к сведению, будем работать над навигацией. Спасибо))
УдалитьЗдравствуйте. Администратор МБОУ СОШ №4 г. Муром. А нет возможности добавлять пользователей CSV файлом сразу в группу. А то необходимо добавить 1000 учеников, а потом их по классам очень долго распределять. Или в фильтр в Группах пользователей добавить отображение пользователей, не входящих в группы.
ОтветитьУдалитьВозможность есть. В файле нужно указать группу. Ссылка на инструкцию https://cloud.mail.ru/public/4Yg4/4p9Ae4Vpe
УдалитьСпасибо. Много времени сэкономил...
УдалитьЗдравствуйте Учитель создал курс. Администратор помог ему - пригласил учеников в курс (технология, нужны были только мальчики). Теперь на странице администратора курс есть, а учителя нет. Что делать?
ОтветитьУдалитьНеобходимо администратору проверить стоит ли роль Куратор у учителя в курсе.
УдалитьДа, стоит. Добавили потом. Сначала не было.
ОтветитьУдалитьСпасибо. Курс появился у учителя.
ОтветитьУдалитьОтлично! Хорошей недели)
УдалитьЗдравствуйте! У детей проблема с отправкой заданий через телефон. Не видно кнопки отправить, а прокрутка отсутствует. В чём дело?
ОтветитьУдалитьДобрый вечер! К сожалению, мобильной версии у сайта пока нет. На некоторых телефонах, действительно, не видно некоторых кнопок. Со временем будет разработана мобильная версия.
УдалитьЗдравствуйте! Нас заставили перейти на эту платформу. Хотя мы находимся в сельской местности и у большей части детей есть только телефон. Как работать?
УдалитьДобрый день. Перечитала все задаваемые вопросы, но не увидела такого же, который терзает меня. Возможно, что-то недопонимаю, но никак не могу разобраться, где и каким образом настроить выставление оценок ученикам.
ОтветитьУдалитьДобрый день! Оценки выставляются за выполненные задания, или за тесты. То есть нужно создать задание, прописать его критерии, после выполнения ребенком задания можно проставить оценку. Если Вы имеете в виду нечто другое, обратитесь в техподдержку по эл. почте.
УдалитьВ настройках элемента "Задание" есть параметр "Оценка". Там выбирается тип оценивания и настраивается максимальная оценка. Это ещё один ответ от техподдержки.
УдалитьДобрый день,уважаемая Виктория Александровна!Скажите, пожалуйста, если школа выбрала ДО на данной платформе, а родители и дети,немалая, так скажем,их часть,не могут(а,может,и не хотят) размещать там ответы на задания, предпочитая посылать их на электронную почту учителя, как нам, педагогам, быть? Почта уже "на грани", администрация требует отчёты везде- голова - кругом!!! Некоторые же ученики, сваливают на сайт, мол, техпроблемы.Катастрофа! А данная обр.платформа - отличная, всё продумано,просто надо разбираться,что и делает тот, кто хочет работать.Спасибо.
ОтветитьУдалитьДобрый день! Спасибо Вам, коллега, за оценку нашей платформы (нам она тоже нравится)))! Что касается реакции родителей, то надо понимать, что все новое, с чем сталкивается человек, не сразу принимается им, а проходит несколько стадий: неприятие. раздражение, торг, депрессия, интеграция и, наконец, принятие. Сопротивление неизбежно, и мудрость учителя в том, чтобы не давить, а постепенно убеждать в том, что работать в одном месте (например, в СЭДО) удобнее, чем "выпрыгивать" в электронную почту, чтобы отослать письмо учителю с заданием. Не торопите их, какое-то время пройдет, среда станет им привычной, они втянутся и оценят ее преимущества так же, как и учителя. Терпения Вам и доброго здоровья!
УдалитьДобрый день! Педагогам нужно добавлять элемент Задание, настраивать параметр "Тип представления ответов" и после этого будет возможность у учеников прикреплять свои ответы на задания в виде файла или комментария. По каждому заданию Вы сможете просматривать сводную таблицу со списком учеников и их ответами на задание. Мы увеличили размер загружаемого файла с 1Мб до 5Мб. Ссылка на инструкцию по добавлению элемента Задание в курс https://cloud.mail.ru/public/2Cc5/seRZkz5Y3
ОтветитьУдалитьБольшое спасибо. Теперь разобралась и поняла.
УдалитьДобрый день. Хотела спросить, почему у учеников класса, привязанных к курсу, периодически меняется статус со значения студент на выпускник. И в этом случае учащийся перестает видить курс. Это системные преобразования. Приходится мониторить каждый класс ежедневно, чтобы ребята имели в полной мере владеть информацией как по уроку, так и домашнему заданию
ОтветитьУдалитьДобрый день! Курс устроен таким образом, что как только ученик выполняет все задания, он уже считается выпускником и теряет доступ к курсу. Поскольку у учителей нет сейчас возможности разработать курс до конца года, то стоит предусмотреть несколько заданий на перспективу, их можно пока закрыть от ученика. Или настроить свой курс как-то иначе)
УдалитьДобрый день! Не могу найти в системе двух пользователей, хотя по количеству детей в классах всё верно. В системе 776 детей, а должно быть 781. 3 ученика в сообществе 1, поэтому не могу присвоить им роль Участник, а вот где ещё два - загадка? Помогите ответить на этот вопрос.
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте! Вопрос отправлен в техподдержку)
УдалитьЗдравствуйте, уважаемая Виктория Александровна! В моём курсе появился новый пользователь"Резервный админ",помимо "Администратора","Модератора". Скажите, пожалуйста, что это означает? Не хочется думать, что это дополнительный контроль за работой учителя,так скажем,на местном уровне.Извините за беспокойство.С самыми добрыми пожеланиями к Вам...
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте! Вопрос отправлен в техподдержку)
УдалитьЗдравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-нибудь еще найти по работе с инструментами для разработки контента СЭДО ВО, некоторые инструкции я нашла на сайте РЦЦТО. И еще вопрос: целесообразно ли загружать файлы, "найденные" в интернете, на сервер СЭДО или правильнее ограничиться созданием гиперрссылки?
ОтветитьУдалитьСветлана Викторовна! Здесь можно посмотреть все шаги: https://viro33.ru/Organizaciya-distancionnogo-obrazovaniya/kurs-dlya-samostoyatelnogo-izucheniya-instrumentov-sedo-vo.php Второй вопрос отправила в техподдержку). Конечно, лучше не перегружать систему, а попросить дать ссылку на файлообменники.
УдалитьСпасибо))
УдалитьЗдравствуй такая проблема: при добавление учеников через файл не всем отправляется сообщение на почту (почту проверяли, правильная), приходится перезабивать студентов. Можно ли как то отправить повторно уведомление??? И еще вопрос как удалить всех студентов в группе сообщества, а не вылеплять их по фамильно, ведь сортировки в "Пользователи" по группам нет???
ОтветитьУдалитьЧтобы студентам зайти, можно воспользоваться функцией "забыли пароль", тогда на указанную почту придет сообщение снова (проверить спам обязательно). Администратор в пользователях можно назначить заново пароли пользователям и направить обычным письмом по почте. Чтобы удалить группу в курсе можно перейти в пользователи курса, выставить фильтр по группе, отобразятся все пользователи данной группы и удалить их по одному. Можно выбрать всех сразу верхним квадратиком и удалить из меню "С выбранными".
УдалитьЗдравствуйте. В курсе английского языка у учителя при оценивании ответов у обучающихся вместо цифр, появляются буквы : "А" - а учитель ставит "5"; "В " и т.д. То есть ученик видит у себя буквы, а не цифры. Подскажите , как исправить эту ошибку. Видимо это что - то в настройках оценок курса, но не могу понять что исправить! Спасибо.
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте! Вопрос отправлен в техподдержку)
УдалитьЗдравствуйте! Снова система зависла. Выдаёт ошибку на входе! Сколько можно мучаться!
ОтветитьУдалитьСреда электронного и дистанционного обучения Владимирской области находится в состоянии развития, возможны перебои в работе. Приносим свои извинения!
УдалитьЗдравствуйте. мои педагоги не могут просмотреть ответы учащихся, выдает сообщение об ошибке
ОтветитьУдалитьЗдравствуйте! Пишите на edo@obrazovanie33.ru, указав ссылку на курс и какой педагог не может посмотреть ответы. На каком этапе возникает ошибка.
УдалитьЗдравствуйте! 15 мая учащиеся начальной школы заканчивают учебный год. Что делать с курсами на СЭДО?
ОтветитьУдалитьМожно использовать в новом учебном году в формате смешанного обучения)
УдалитьДобрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Создала тест на ЭДО, а ученики его не видят. В настройках всё проверила, тест не скрыт. Делала всё как обычно. Тесты, которые раньше размещала, нормально другие классы решают, результаты вижу. Из-за чего возникла такая проблема? Спасибо.
ОтветитьУдалитьОбратитесь к Дубровиной Нине Николаевне. Контакты здесь: http://rcito.viro33.ru/
УдалитьДобрый вечер. Я Являюсь администратором школьной площадки. У меня возникла проблема при добавлении обучающихся в СЭДО. Захожу в ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, добавляю ГРУППУ С опциями, Выходит корректный список...Затем выхожу в группы пользователей, но добавленных детей там нет!!! Почему?
ОтветитьУдалить))))Все ПОЛУЧИЛОСЬ!
Удалитьотлично!
Удалить